เมื่อวันที่ 15 มกราคม 2569 ที่ผ่านมา นายธนาคาร นิติธาดา ได้เข้าร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กรณีพบข้อบกพร่องร้ายแรงกว่า 50 จุด ในห้องชุดขนาด 35 ตารางเมตร ของโครงการ “The Urban Living” ย่านบางนา ซึ่งมีกำหนดโอนกรรมสิทธิ์ในปลายเดือนเดียวกัน ปัญหาที่พบมีตั้งแต่รอยร้าวขนาดใหญ่บนผนัง ซึ่งวิศวกรตรวจบ้านอิสระที่นายธนาคารว่าจ้างมา ระบุว่าเป็น “Defect” ที่อาจส่งผลต่อความแข็งแรงของโครงสร้างในอนาคต ไปจนถึงระบบไฟฟ้าที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน และพื้นกระเบื้องที่ปูไม่เรียบ ส่งผลให้นายธนาคารรู้สึกไม่มั่นใจอย่างยิ่งในการรับโอนกรรมสิทธิ์
สาเหตุหลักของปัญหานี้ถูกตั้งข้อสังเกตว่ามาจากความเร่งรีบในการก่อสร้างเพื่อส่งมอบห้องชุดให้ทันตามกำหนด เนื่องจากโครงการ “The Urban Living” มีแผนจะเปิดตัวเฟสใหม่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ทำให้คุณภาพการควบคุมงานลดลงอย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้ การขาดแคลนแรงงานมีฝีมือในอุตสาหกรรมก่อสร้างในช่วงที่ผ่านมา ก็อาจเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดลักษณะนี้เพิ่มขึ้น แม้ผู้พัฒนาโครงการจะยืนยันว่าได้มีการตรวจสอบตามมาตรฐาน แต่ผลการตรวจของวิศวกรอิสระกลับชี้ให้เห็นถึงความหละหลวมในการตรวจสอบคุณภาพหลายประเด็น
ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ให้ความเห็นว่า เหตุการณ์ในลักษณะนี้กำลังเป็นประเด็นที่น่าจับตาในอสังหาริมทรัพย์ เนื่องจากผู้บริโภคมีความตื่นตัวและรอบรู้มากขึ้น พวกเขาไม่ลังเลที่จะลงทุนจ้างวิศวกรตรวจบ้านมืออาชีพ เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของตนเอง การที่โครงการไม่สามารถส่งมอบห้องชุดที่มีคุณภาพตามสัญญา อาจนำไปสู่การฟ้องร้องและสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของผู้ประกอบการได้ในระยะยาว ภาครัฐเองก็ควรเข้ามามีบทบาทในการออกกฎระเบียบที่เข้มงวดมากขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเหล่านี้ซ้ำรอยอีก
อนาคตของการตรวจรับคอนโดอาจจะไม่ได้เป็นเพียงแค่การเดินดูรอบๆ ห้องอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นการประเมินคุณภาพเชิงลึกที่ต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญและเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาช่วย เพื่อให้ผู้ซื้อได้รับความเป็นธรรมและมั่นใจว่าเงินที่จ่ายไปนั้นคุ้มค่าจริงๆ คำถามที่ว่า “จ้างตรวจคอนโดราคาเท่าไหร่?” อาจจะไม่ใช่คำถามเดียวที่ผู้ซื้อจะให้ความสนใจอีกต่อไป แต่จะเป็นคำถามที่ตามมาด้วย “จะจ้างใครตรวจ และตรวจอะไรบ้าง?” เพื่อให้ได้เช็คลิสต์จุดสำคัญที่ต้องดูเมื่อตรวจรับคอนโดก่อนเซ็นเอกสารโอนกรรมสิทธิ์ที่ครบถ้วนและแม่นยำที่สุด
กรณีของนายธนาคาร นิติธาดา กำลังเป็นตัวอย่างที่ตอกย้ำให้เห็นว่า กระบวนการตรวจรับคอนโดไม่ใช่เรื่องที่มองข้ามได้ โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลข่าวสารแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว หากโครงการใดมีปัญหาย่อมส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์องค์กรอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ประเด็นนี้จึงไม่ได้เป็นเพียงแค่เรื่องส่วนตัวของผู้ซื้อรายหนึ่ง แต่เป็นสัญญาณเตือนให้ผู้ประกอบการทุกรายต้องหันกลับมาให้ความสำคัญกับคุณภาพและการตรวจสอบให้มากขึ้น เพื่อรักษาชื่อเสียงและความเชื่อมั่นจากลูกค้าในระยะยาว
ในส่วนของ “The Urban Living” เอง ได้มีการนัดหมายเพื่อหารือและตรวจสอบข้อบกพร่องอีกครั้งร่วมกับนายธนาคารและวิศวกรตรวจบ้านอิสระ คาดว่าข้อสรุปเกี่ยวกับแนวทางการแก้ไขและค่าชดเชยที่เหมาะสมจะมีความชัดเจนภายในสัปดาห์หน้า เหตุการณ์นี้ได้กลายเป็นบทเรียนสำคัญที่สะท้อนให้เห็นถึงความจำเป็นที่ผู้ซื้อจะต้องศึกษาและเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการตรวจรับคอนโดอย่างละเอียดถี่ถ้วน ก่อนที่จะตัดสินใจเซ็นรับโอนกรรมสิทธิ์และเผชิญกับปัญหาที่อาจจะตามมาในภายหลัง.
